Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a GoTaprise.
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a GoTaprise y/o al titular legal de la tienda identificado en la sección Información de contacto.
GoTaprise opera este sitio web y tienda online, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados que ponemos a disposición de nuestros clientes (los “Servicios”).
Nuestra tienda utiliza la plataforma de comercio electrónico de Shopify, que nos permite ofrecer nuestros productos y Servicios.
Los presentes Términos del Servicio, junto con las políticas y avisos incorporados por referencia, establecen las condiciones aplicables al acceso y uso de nuestros Servicios y a las compras realizadas a través de nuestra tienda.
Al acceder, navegar, realizar una compra o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar nuestros Servicios.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir, restringir o modificar derechos obligatorios del consumidor que no puedan ser legalmente excluidos conforme a la legislación aplicable en tu jurisdicción.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al utilizar nuestros Servicios, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal requerida en tu lugar de residencia o que cuentas con la autorización legal necesaria para utilizarlos.
Para navegar por nuestra tienda o realizar una compra, podremos solicitar determinada información, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y envío e información necesaria para procesar el pago.
Aceptas proporcionar información actual, exacta y completa.
Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de tus credenciales y de las actividades realizadas a través de ella.
No podrás utilizar nuestros Servicios con fines fraudulentos, ilegales o contrarios a estos Términos.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos esfuerzos razonables para mostrar y describir nuestros productos de la manera más precisa posible.
No obstante, determinados aspectos visuales, como colores, dimensiones aparentes o acabados, pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla, dispositivo o configuración utilizada para visualizar nuestra tienda.
GoTaprise comercializa productos que pueden utilizar tecnologías como NFC y códigos QR para facilitar determinadas interacciones digitales, incluyendo el acceso a páginas externas como plataformas de reseñas.
La compatibilidad y funcionamiento de determinadas características pueden depender del dispositivo del usuario, su configuración, conexión a internet y servicios proporcionados por terceros.
Nos reservamos el derecho de modificar productos, diseños, características, disponibilidad y descripciones cuando sea razonablemente necesario.
Estas disposiciones no afectan los derechos legales que correspondan al consumidor respecto de productos defectuosos, incorrectamente descritos o que no cumplan las garantías obligatorias establecidas por la legislación aplicable.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
La realización de un pedido constituye una solicitud de compra.
Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar o cancelar pedidos cuando exista una razón legítima para hacerlo, incluyendo, entre otras, falta de disponibilidad, errores evidentes de precio, sospecha razonable de fraude, imposibilidad de procesar el pago o restricciones legales o de envío.
Cuando sea necesario cancelar un pedido, intentaremos comunicárnoslo utilizando la información proporcionada durante la compra.
Los pedidos podrán modificarse o cancelarse antes de su procesamiento o envío cuando sea operacionalmente posible.
Una vez procesado o enviado un pedido, cualquier devolución deberá realizarse conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos y a los derechos que establezca la legislación aplicable.
Podemos establecer límites razonables sobre las cantidades disponibles para compra y restringir compras destinadas a reventa comercial no autorizada.
SECCIÓN 4 - PRECIOS, PAGOS E IMPUESTOS
Los precios, promociones y descuentos mostrados en nuestra tienda pueden cambiar sin previo aviso para compras futuras.
El precio aplicable será el mostrado y confirmado al momento de completar el pedido, salvo errores evidentes que puedan corregirse conforme a la legislación aplicable.
Los impuestos, gastos de envío, derechos aduaneros o cargos de importación podrán mostrarse separadamente cuando corresponda.
En pedidos internacionales pueden existir impuestos, aranceles, derechos de importación u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino. La responsabilidad por estos cargos dependerá de lo indicado durante el proceso de compra y de la legislación aplicable.
El cliente deberá proporcionar información de pago correcta y estar autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.
SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGA
Los plazos de procesamiento y entrega indicados en nuestra tienda son estimaciones, salvo que expresamente indiquemos lo contrario o que la legislación aplicable establezca obligaciones diferentes.
Pueden producirse retrasos ocasionados por transportistas, aduanas, condiciones meteorológicas, temporadas de alta demanda, restricciones gubernamentales u otros acontecimientos razonablemente fuera de nuestro control.
Consulta nuestra Política de envíos para obtener información completa sobre procesamiento, entrega, seguimiento y envíos internacionales.
Nada de esta sección pretende transferir al consumidor un riesgo que, conforme a la legislación aplicable, deba permanecer legalmente con el vendedor hasta la entrega.
SECCIÓN 6 - DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones, cambios y reembolsos se gestionarán conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Nuestra política comercial de devoluciones no limita los derechos obligatorios que puedan corresponder al consumidor en su país de residencia.
Cuando la legislación aplicable otorgue derechos adicionales respecto de cancelaciones, productos defectuosos, garantías o devoluciones, dichos derechos seguirán siendo aplicables.
SECCIÓN 7 - RESULTADOS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Los productos GoTaprise están diseñados para facilitar que los negocios dirijan a sus clientes hacia plataformas donde puedan realizar determinadas acciones, como dejar una reseña.
Sin embargo, salvo que una promoción o garantía específica establezca expresamente lo contrario, no garantizamos una cantidad determinada de reseñas, una posición específica en los resultados de búsqueda, un aumento determinado de visibilidad, clientes, ingresos o ventas.
Los resultados pueden depender de numerosos factores externos a GoTaprise, incluyendo el número de clientes del negocio, la utilización del producto y las políticas y algoritmos de plataformas de terceros.
Google, Google Maps y otros servicios o marcas de terceros son propiedad de sus respectivos titulares. Salvo que se indique expresamente, GoTaprise no está afiliado, patrocinado ni respaldado por dichos terceros.
SECCIÓN 8 - PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido propio de GoTaprise disponible a través de nuestros Servicios, incluyendo textos, fotografías, gráficos, diseños, videos, logotipos, elementos visuales y demás contenido protegido, pertenece a GoTaprise o se utiliza bajo las licencias o autorizaciones correspondientes.
No puedes reproducir, distribuir, modificar, vender, explotar comercialmente o crear obras derivadas de nuestro contenido sin autorización, salvo en la medida permitida por la legislación aplicable.
Las marcas, logotipos y demás elementos pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.
SECCIÓN 9 - HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Podemos proporcionar acceso o enlaces a aplicaciones, plataformas, herramientas o servicios proporcionados por terceros.
El funcionamiento y disponibilidad de estos servicios pueden estar sujetos a los términos y políticas de sus respectivos proveedores.
No controlamos los servicios independientes proporcionados por terceros y, en la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de interrupciones, modificaciones o decisiones realizadas exclusivamente por dichos proveedores.
SECCIÓN 10 - ENLACES DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a páginas o recursos operados por terceros.
No controlamos necesariamente dichos sitios y recomendamos revisar sus términos, políticas de privacidad y demás condiciones antes de utilizarlos.
No somos responsables de las actividades independientes de terceros, excepto cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.
SECCIÓN 11 - RELACIÓN CON SHOPIFY
GoTaprise utiliza tecnología proporcionada por Shopify para operar nuestra tienda online.
Sin embargo, las compras realizadas en nuestra tienda se realizan con GoTaprise o con el titular legal identificado como vendedor, y no con Shopify.
Shopify proporciona la infraestructura tecnológica correspondiente, pero no es el vendedor de nuestros productos.
Esta sección adapta la relación con Shopify contemplada expresamente en la plantilla que proporcionaste.
SECCIÓN 12 - PRIVACIDAD
La recopilación y tratamiento de información personal se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación aplicable.
Debido a que utilizamos Shopify y otros proveedores tecnológicos, determinados datos podrán ser procesados por proveedores necesarios para operar la tienda, procesar pagos, prevenir fraude, realizar envíos y prestar nuestros Servicios.
Cuando corresponda, proporcionaremos información sobre transferencias internacionales de datos, cookies, publicidad y derechos de privacidad en nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 13 - COMENTARIOS, RESEÑAS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Cuando nos envías voluntariamente comentarios, fotografías, sugerencias, reseñas u otro contenido, declaras que tienes derecho a proporcionarlo y que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni contiene material ilegal.
Cuando corresponda y en la medida permitida por la legislación aplicable, nos otorgas autorización para utilizar el contenido enviado para operar, mejorar o promocionar nuestros Servicios.
No podrás publicar contenido fraudulento, difamatorio, ilegal, engañoso o que infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros.
SECCIÓN 14 - ERRORES E INEXACTITUDES
Ocasionalmente puede existir información que contenga errores tipográficos, técnicos o administrativos relacionados con descripciones, precios, promociones, disponibilidad, envío u otros aspectos de nuestros Servicios.
Podremos corregir errores e información inexacta y actualizar la información cuando sea necesario.
Si un error afecta materialmente un pedido ya realizado, actuaremos conforme a la legislación aplicable y, cuando corresponda, informaremos al cliente y ofreceremos las soluciones legalmente requeridas.
SECCIÓN 15 - USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido utilizar nuestros Servicios para actividades ilegales, fraudulentas o abusivas.
También queda prohibido intentar comprometer la seguridad del sitio, introducir código malicioso, realizar actividades de phishing, recopilar datos personales de forma ilícita, infringir derechos de propiedad intelectual o utilizar nuestros Servicios de manera que perjudique a otros usuarios.
Podremos restringir o suspender el acceso cuando exista una violación de estos Términos, sujeto a las obligaciones que establezca la legislación aplicable.
SECCIÓN 16 - SISTEMAS AUTOMATIZADOS Y AGENTES
No se permite utilizar sistemas automatizados, bots, herramientas de extracción masiva de datos u otros sistemas similares para acceder, copiar o interferir con nuestros Servicios cuando dicho uso infrinja estos Términos o la legislación aplicable.
Podremos implementar medidas técnicas razonables para proteger nuestros Servicios frente a accesos automatizados abusivos o no autorizados.
SECCIÓN 17 - RESCISIÓN
Podremos suspender o finalizar el acceso a determinadas partes de los Servicios cuando exista incumplimiento material de estos Términos, fraude, actividad ilegal, riesgos de seguridad u otra causa legítima.
Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar vigentes después de la terminación seguirán siendo aplicables.
SECCIÓN 18 - GARANTÍAS
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no ofrecemos garantías adicionales distintas de aquellas expresamente indicadas en nuestra tienda o exigidas por ley.
Nada de estos Términos pretende excluir o limitar garantías legales obligatorias, derechos por productos defectuosos, garantías de conformidad u otros derechos del consumidor que legalmente no puedan excluirse.
La plantilla original contiene una exclusión amplia de garantías y reconoce que determinadas jurisdicciones no permiten dichas exclusiones. Esta versión mantiene expresamente esa protección para ventas internacionales.
SECCIÓN 19 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, GoTaprise y sus proveedores, contratistas y representantes no serán responsables de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes derivadas del uso de los Servicios cuando dicha responsabilidad pueda excluirse legalmente.
Nada de estos Términos excluirá o limitará responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación aplicable.
En particular, ninguna disposición pretende limitar derechos obligatorios del consumidor ni responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.
SECCIÓN 20 - INDEMNIZACIÓN
En la medida permitida por la legislación aplicable, aceptas indemnizar a GoTaprise frente a reclamaciones de terceros derivadas directamente de tu utilización ilegal de los Servicios, violación material de estos Términos o vulneración de derechos de terceros.
Esta obligación no será aplicable cuando una indemnización de este tipo esté prohibida o limitada por la legislación aplicable.
SECCIÓN 21 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida o se considerará separada cuando corresponda.
Las demás disposiciones continuarán vigentes en la medida permitida por la ley.
SECCIÓN 22 - ACUERDO COMPLETO
Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos, Política de Devoluciones y Reembolsos y demás políticas aplicables publicadas en nuestra tienda, constituyen el acuerdo aplicable al uso de nuestros Servicios.
La falta de ejercicio de un derecho previsto en estos Términos no constituye necesariamente una renuncia a dicho derecho.
SECCIÓN 23 - LEY APLICABLE Y DERECHOS INTERNACIONALES
Estos Términos se regirán por las leyes de la jurisdicción donde se encuentre establecido legalmente el titular de GoTaprise, sin perjuicio de los derechos obligatorios que puedan corresponder al consumidor conforme a las leyes de su país o lugar de residencia.
Si vendemos a consumidores ubicados en jurisdicciones que otorgan protecciones obligatorias —incluyendo, cuando corresponda, Estados Unidos, México, Canadá, Reino Unido, Unión Europea/EEE, Australia u otras jurisdicciones— ninguna elección de ley contenida en estos Términos pretende privar al consumidor de aquellas protecciones que legalmente no puedan excluirse contractualmente.
Jurisdicción del titular de GoTaprise:
[INSERTAR PAÍS Y ESTADO/PROVINCIA]
SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podremos actualizar estos Términos ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros Servicios, operaciones, requisitos legales o prácticas comerciales.
La versión vigente estará disponible en esta página.
Cuando la legislación aplicable exija informar de cambios materiales o solicitar consentimiento adicional, cumpliremos con dichos requisitos.
Las modificaciones no reducirán retroactivamente derechos adquiridos por consumidores cuando ello esté prohibido por la legislación aplicable.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio pueden enviarse a:
GoTaprise
Correo electrónico: gotaprise.info@gmail.com